Burnout syndrom

Burnout syndrom er en tilstand hvor en person føler seg utarmet moralsk, mentalt og fysisk. Det blir stadig vanskeligere å våkne om morgenen og begynne å jobbe. Det er stadig vanskeligere å fokusere på dine plikter og oppfylle dem i tide. Arbeidsdagen strekker seg til sent på kvelden, den vanlige livsstilen kollapser, relasjoner med andre er bortskjemt.

De som står overfor dette fenomenet forstår ikke umiddelbart hva som skjer. Emosjonell utbrenthet, i sin "inkubasjon" periode, ligner på blues. Folk blir irritabel, betennende. De gir opp med de minste feilene og vet ikke hva de skal gjøre med alt dette, hvilken behandling som skal gjennomføres. Derfor er det så viktig å skille de første "bjellene" i den emosjonelle bakgrunnen, å ta forebyggende tiltak og ikke å bringe deg til en nervøs sammenbrudd.

patogenesen

Fenomenet følelsesmessig utbrenthet, som en psykisk lidelse, ble gitt oppmerksomhet tilbake i 1974. Den amerikanske psykologen Herbert Freudenberg var den første som påpekte alvoret av problemet med følelsesmessig utmattelse og dens innflytelse på personens personlighet. Samtidig ble hovedårsakene, tegnene og stadiene av sykdomsutviklingen beskrevet.

Ofte er utbrenthetssyndrom forbundet med problemer på jobben, selv om denne psykiske lidelsen også kan forekomme hos vanlige husmødre eller unge mødre, så vel som kreative mennesker. Alle disse tilfellene kombinerer de samme tegnene: tretthet og tap av interesse i plikter.

Som statistikken viser, påvirker syndromet oftest de som behandler den menneskelige faktoren hver dag:

  • arbeider i redningstjenester og sykehus;
  • undervisning i skoler og universiteter;
  • serverer store kundeflyt i tjenesteytelser.

Hver dag, når den konfronteres med negativ, merkelig humør eller upassende oppførsel, opplever en person følelsesmessig stress, som bare øker med tiden.

En tilhenger av den amerikanske forskeren George Greenberg identifiserte fem stadier av økning i mentalt stress forbundet med profesjonell aktivitet, og identifiserte dem som "utbrentningsfaser":

  1. Mannen er fornøyd med sitt arbeid. Men det konstante stresset forverrer energien gradvis.
  2. Observerte de første tegn på syndromet: søvnløshet, redusert ytelse og delvis tap av interesse i arbeidet deres.
  3. På dette stadiet er det så vanskelig for en person å konsentrere seg om arbeid at alt er gjort veldig sakte. Forsøk på å "fange opp den tapt" forvandles til en konstant jobb med å jobbe sent på kvelden eller i helgene.
  4. Kronisk tretthet projiseres på fysisk helse: immunitet reduseres, og katarralsykdommer blir til kroniske, "gamle" sår vises. Folk på dette stadiet er stadig misfornøyd med seg selv og andre, ofte strid med sine kolleger.
  5. Emosjonell ustabilitet, sammenbrudd, forverring av kroniske sykdommer - dette er tegn på det femte stadiet av burnout-syndromet.

Hvis du ikke gjør noe og ikke starter behandling, vil personens tilstand bare forverres, bli en dyp depresjon.

årsaker

Som allerede nevnt kan utbrenthetssyndrom skje på grunn av konstant stress på jobben. Men årsakene til den profesjonelle krisen ligger ikke bare i hyppige kontakter med et komplekst kontingent av mennesker. Kronisk tretthet og akkumulert misnøye kan ha andre røtter:

  • monotoni av repeterende handlinger;
  • intens rytme;
  • utilstrekkelig forfremmelse av arbeidskraft (materiell og psykologisk);
  • hyppig ufortjent kritikk;
  • uklar oppgaveinnstilling;
  • føler seg undervurdert eller ubrukelig.

Burnout syndrom er vanlig hos personer som har visse egenskaper:

  • maksimalisme, ønsket om å gjøre alt helt riktig;
  • økt ansvar og tilbøyelighet til å ofre egeninteresse;
  • drømhet, noe som noen ganger fører til en utilstrekkelig vurdering av deres evner og evner;
  • en forkjærlighet for idealisme.

Folk som misbruker alkohol, sigaretter og energidrikker er lett i fare. Kunstige "stimulanser" de prøver å forbedre ytelsen når det oppstår midlertidige problemer eller arbeidsstasis. Men dårlige vaner bare forverre situasjonen. For eksempel er det en avhengighet av energi. Personen begynner å ta dem enda mer, men effekten er motsatt. Kroppen er utarmet og begynner å motstå.

Burnout syndrom kan skje i en husmor. Årsakene til uorden er lik de som oppleves av folk i repeterende arbeid. Dette er spesielt akutt hvis en kvinne føler at ingen setter pris på hennes arbeid.

Det samme er noen ganger opplevd av folk som er tvunget til å ta vare på alvorlige slektninger. De forstår at det er deres plikt. Men inne er det en klage på en urettferdig verden og en følelse av håpløshet.

Lignende følelser opptrer hos en person som ikke kan slutte med hatfullt arbeid, føler seg ansvarlig mot familien og behovet for å gi det.

En annen gruppe personer med emosjonell utbrenthet er forfattere, kunstnere, stylister og andre representanter for kreative yrker. Årsakene til krisen må søkes i vantro i egen styrke. Spesielt når deres talent ikke finner anerkjennelse i samfunnet eller mottar negative vurderinger fra kritikere.

Faktisk kan syndromet av emosjonell utbrenning gjennomgå enhver person som ikke mottar godkjenning og støtte, men fortsetter å overbelaste seg med arbeid.

symptomer

Emosjonell utbrenning kollapser ikke umiddelbart, den har en ganske lang latent periode. I begynnelsen føler personen at hans entusiasme for plikter er avtagende. Jeg vil gjøre dem raskt, men det viser seg motsatt - veldig sakte. Dette skyldes tap av evne til å konsentrere seg om det som allerede er uinteressant. Det er irritabilitet og tretthet.

Symptomer på utbrenthet kan deles inn i tre grupper:

  1. Fysiske manifestasjoner:
  • kronisk tretthet;
  • svakhet og sløvhet i musklene;
  • hyppige migrene;
  • redusert immunitet;
  • økt svette;
  • søvnløshet;
  • svimmelhet og mørkhet i øynene;
  • "Aching" ledd og nedre rygg.

Syndromet ledsages ofte av forstyrrelser av appetitt eller overdreven gluttoni, noe som følgelig fører til en merkbar endring i vekt.

  1. Sosial og atferdsmessige tegn:
  • Ønsket om isolasjon, reduserer kommunikasjonen med andre mennesker til et minimum;
  • unntak av plikt og ansvar;
  • Ønsket om å klandre andre for sine egne problemer;
  • manifestasjon av ondskap og misunnelse;
  • klager om livet og det faktum at du må jobbe "døgnet rundt";
  • vanen med å lage dystre prognoser: fra dårlig vær for neste måned til et globalt sammenbrudd.

I et forsøk på å unnslippe fra "aggressiv" virkelighet eller "oppmuntre", kan en person begynne å bruke narkotiske stoffer og alkohol. Eller spis høyt kalori mat i mengder.

  1. Psyko-emosjonelle tegn:
  • likegyldighet til hendelsene som skjer rundt;
  • mangel på selvtillit;
  • sammenbruddet av personlige idealer;
  • tap av faglig motivasjon;
  • kort temperament og misnøye med nære mennesker;
  • konstant dårlig humør.

Psykisk utbrenthetssyndrom, dets kliniske bilde, ligner på depresjon. En person opplever dyp lider av en tilsynelatende følelse av ensomhet og død. I en slik tilstand er det vanskelig å gjøre noe, fokusere på noe. Likevel er det mye lettere å overvinne emosjonell utbrenthet enn depressivt syndrom.

behandling

Burnout syndrom er en sykdom som, dessverre, ikke alltid er oppmerksom. Folk anser det ofte ikke nødvendig å starte behandlingen. De tror at det bare er nok for dem å "spenne litt" og til slutt fullføre arbeidet som har stanset, til tross for overarbeid og følelsesmessig tilbakegang. Og dette er deres viktigste feil.

I tilfelle der et psykisk utbrenthetssyndrom er diagnostisert, er det første å gjøre sakte. Ikke å bruke enda mer tid på jobb, men å ta lange pauser mellom individuelle oppgaver. Og i løpet av ferien skal du gjøre hva sjelen er.

Dette råd fra psykologer er veldig nyttig for husmødre i perioden med kamp med syndromet. Hvis lekser er avskyet med tannkrem, blir hennes opptreden stimulert av hyggelige pauser som en kvinne belønner seg for. Hun gjorde suppe - det betyr at hun fortjente å se en serie av hennes favorittserie, hun strøk ting - du kan ligge med en kjærlighetsaffære i hendene. Denne typen oppmuntring er et incitament til å gjøre jobben din mye raskere. Og å fikse alle fakta om å gjøre en god jobb gir indre tilfredshet og øker interessen for livet.

Men ikke alle har muligheten til å ta hyppige pauser. Spesielt på kontorarbeid. Ansatte som lider av fenomenet burnout, er det bedre å be om en ekstraordinær ferie. Eller ta en sykefravær i et par uker. I løpet av denne perioden vil en person ha tid til å gjenopprette litt og analysere situasjonen.

Analysere årsakene til mental lidelse er en annen effektiv strategi for å bekjempe utbrenthet. Det er tilrådelig å presentere fakta til en annen person (venn, slektning eller psykoterapeut) som vil bidra til å se på situasjonen fra siden.

Eller du kan skrive ned årsakene til utbrenthet på et stykke papir, og la en plass stå overfor hvert element for å skrive en løsning på problemet. For eksempel, hvis det er vanskelig å utføre arbeidsoppgaver på grunn av deres tvetydighet, spør lederen å avklare og spesifisere resultatene han ønsker å se. Lavbetalte jobber er ikke fornøyd - be om tilleggsavgift fra en sjef eller søk etter alternativer (studere arbeidsmarkedet, send ut CV, spørre om bekjente om ledige steder, etc.).

En slik detaljert beskrivelse og utarbeidelse av en problemløsende plan bidrar til å prioritere, anskaffe støtten til en elsket, og samtidig tjene som en advarsel til nye sammenbrudd.

forebygging

Burnout-syndromet kommer på bakgrunn av en persons fysiske og mentale utmattelse. Derfor vil forebyggende tiltak for å fremme helse bidra til å forhindre en slik sykdom.

  1. Fysisk forebygging av utbrenthet:
  • diettmat, med et minimum av fett, men inkludert vitaminer, plantefiber og mineraler;
  • fysisk utdanning eller minst en tur i frisk luft;
  • full søvn minst åtte timer;
  • overholdelse av dagen.
  1. Psykologisk forebygging av utbrenthetssyndrom:
  • obligatorisk helg en gang i uken, i løpet av hvilken bare gjøre det du vil ha;
  • "Rensing" på forstyrrende tanker eller problemer ved å analysere (på papir eller i en samtale med en oppmerksom lytter);
  • prioritering (først og fremst utføre virkelig viktige ting, og resten - så langt som fremgang er oppnådd);
  • meditasjon og autotraining;
  • aromaterapi.

For å forhindre forekomsten av syndromet eller forbedring av et allerede eksisterende fenomen av emosjonell utbrenthet, anbefaler psykologer å lære å tolerere tap. Å starte en kamp med syndromet er lettere når du ser på dine frykt i øynene. For eksempel taper meningen med liv eller vital energi. Du må gjenkjenne dette og fortelle deg selv at du begynner igjen: du vil finne en ny stimulans og nye kilder til styrke.

En annen viktig ferdighet, ifølge eksperter, er evnen til å forlate unødvendige ting, forfølgelsen som fører til syndromet av emosjonell utbrenthet. Når en person vet hva han ønsker personlig, og ikke en allment akseptert mening, blir han uskadelig for følelsesmessig utbrenthet.

Burnout syndrom

Burnout syndrom - et begrep som brukes i psykologi siden 1974, for å referere til vekstprosessen av individets fysiske, mentale, moralske utarmning. Som alvorlighetsgraden av forstyrrelsen intensiverer, blir globale endringer i mellommenneskelig sfære forbundet med dannelsen av vedvarende kognitive defekter.

Blant forklaringene foreslått av psykologer av essensen av syndromet av emosjonell utbrenthet, ifølge mange forskere mener den mest pålitelige trefaktormodellen skapt av K. Maslach og S. Jackson. Etter deres syn er burnout syndrom et flerdimensjonalt design med tre komponenter:

  • mental og fysisk utmattelse;
  • selvopplevelsesforstyrrelse (depersonalisering);
  • En endring i å forenkle individuelle prestasjoner (reduksjon).

Hovedkomponenten i burnout-syndromet er utarmingen av personlighetens ressurser i det fysiske, psykologiske og kognitive aspektet. De viktigste manifestasjoner av utviklingen av den patologiske prosessen: reduserte mentale reaksjoner, likegyldighet, likegyldighet, psykisk apati.

Det andre elementet - depersonalisering har en stor innvirkning på forverringen av kvaliteten på forholdet til individet i samfunnet. Selvbilde lidelse kan manifestere seg på to måter: enten økt avhengighet av andre, enten bevisst manifestasjon av en svært negativ holdning til en bestemt gruppe av andre, kynisme krav til dem, skamløst utsagn besstyzhestyu tanker.

Den tredje lenken innebærer en endring i en persons personlige vurdering: overdreven kritikk av seg selv, i bevisst minimalisering av faglige ferdigheter, og bevisst begrensning av virkelige perspektiver for karrierevekst.

Manifestasjoner av burnout syndrom

Det skal bemerkes at det emosjonelle utbrentningssyndromet ikke er en statisk, men en dynamisk prosess som utvikler seg over tid og har visse faser (stadier). I sin utvikling demonstrerer denne lidelsen i følelsesfeltet tre hovedgrupper av kroppsreaksjoner på effekten av stress:

  • fysiologiske symptomer;
  • affektive-kognitive effekter (psyko-emosjonelle tegn);
  • atferdsresponser.

Tegn på utbrenthetssyndrom avslører ikke alle seg samtidig: en lang latent periode er karakteristisk for forstyrrelsen. Over tid øker manifestasjonene deres intensitet, uten at de nødvendige korrigerende og terapeutiske tiltakene til en betydelig forringelse av individets livskvalitet på ulike felt. Utfallet av de forsømte tilstandene kan være nevrotiske lidelser og psykosomatiske patologier.

Blant de somatiske og vegetative manifestasjoner av syndromet av emosjonell utbrenthet:

  • tretthet,
  • tretthet etter god hvile
  • muskel svakhet;
  • hyppige anfall av spenning hodepine;
  • forverring av immunforsvaret og som en følge av hyppige virus- og smittsomme sykdommer;
  • ledsmerter;
  • overdreven svette, indre rystelser;
  • vedvarende søvnproblemer;
  • hyppig svimmelhet.

Blant de hyppige affektive kognitive effektene av utbrenthetssyndrom:

  • utmattelse av motivasjon;
  • "Mental" apati;
  • en følelse av ensomhet og verdiløshet;
  • depersonalisering;
  • nedbrytning av moralske sfæren:
  • fornektelsen av moralske normer
  • intoleranse og beskyldning av andre;
  • mangel på deltakelse i hendelsene;
  • mangel på interesse for endringer i livsstilen;
  • fornektelse av deres evner og vantro i potensialet;
  • sammenbruddet av idealer;
  • selvkriminalitet, selvkritikk og avgrensning av deres kvaliteter i dystre toner;
  • irritabilitet, temperament, nervøsitet, oppriktighet;
  • konstant trist humør;
  • hyppige klager over "uoverstigelige" vanskeligheter;
  • sier bare negative spådommer.

De vanligste atferdsreaksjonene i utbrenthetssyndrom er:

  • full eller delvis disadaptation - tap av ferdigheter for å tilpasse seg samfunnets krav;
  • avstand fra ytelsen av offisielle plikter;
  • unngår ansvar for sine handlinger;
  • lav arbeidskraft produktivitet;
  • begrensning av sosiale kontakter, ønsket om ensomhet;
  • aktivt uttrykk i deres handlinger av fiendtlighet, sinne, misunnelse av kolleger;
  • forsøker å "rømme" fra virkeligheten gjennom bruk av narkotika eller alkohol, ønsket om å "hylle opp" rikelig gluttoni.

Burnout syndromet er veldig lik i kliniske symptomer til depressiv lidelse. Imidlertid er det i motsetning til depresjon, i de fleste tilfeller mulig å fastslå den eksakte årsaken til uorden, forutsi sykdomsforløpet, og returnere personen til normalt liv mye raskere.

Risikogruppe og provokerende faktorer

Burnout syndrom er mer utsatt for personer med bestemte personlighetstrekk, for eksempel:

  • tendens til å oppleve miljøet i ekstremerne: enten svart eller hvitt;
  • overdreven integritet;
  • Ønsket om å finpusse alle handlinger til fullkommenhet;
  • upåklagelig ytelse;
  • høyt nivå av selvkontroll;
  • hyperansvar
  • tilbøyelighet til selvoppofrelse
  • drømmelighet, romantikk, som fører til en persons opphold i illusjonsverdenen;
  • har fanatiske ideer;
  • lavt selvtillit.

Folk som er utsatt for utbrenthetssyndrom: altfor sympatisk, mildhjertet, utsatt for intens opplevelse av hendelser. Det er også verdt å merke seg at personer med mangel på selvstendighet er utsatt for frustrasjon, spesielt de som har vokst opp under overdreven kontroll over foreldrene sine.

En bestemt risikogruppe består av "avhengige" personer som er vant til å stimulere seg med energidrikker, alkohol eller farmakologiske legemidler som forbedrer aktiviteten i sentralnervesystemet. En slik langvarig unaturlig stimulering av kroppen, i tillegg til vedvarende vanning, fører til utarmingen av ressursene i nervesystemet og tildeler en person med forskjellige forstyrrelser, inkludert utbrenthetssyndrom.

Burnout syndrom registreres hyppigst hos personer som har tilknytning til en stor sirkel av kommunikasjon. I fare: Mellomledere, sosialarbeidere, medisinsk personale, lærere, tjenesteleverandører.

Husmødre som utfører repeterende handlinger hver dag, som ikke har noen spennende hobbyer eller mangel på kommunikasjon, er ikke forsikret mot syndromet av emosjonell utbrenthet. De kvinnene som er overbevist om at deres arbeid er forgjeves, er spesielt vanskelig på denne forstyrrelsen.

Sårbar for syndromet av emosjonell utbrenthet, de som er tvunget til å kommunisere med det psykologisk vanskelige kontingentet. Denne gruppen er representert av: fagfolk som arbeider med alvorlig syke pasienter, psykologer i krisesentre, korrektionsoffiserer, salgspersonell som kommuniserer med konfliktklienter. De samme ubehagelige symptomene kan oppstå hos en person som tålmodig bryr seg om en slektning med en uhelbredelig sykdom. Selv i en slik situasjon forstår personen at omsorg for syke er hans plikt, men over tid er han dekket av en følelse av håpløshet og vrede.

Utbrenthetssyndromet kan forekomme hos en person som er tvunget til å jobbe ikke ved yrke, men han kan ikke nekte å jobbe hatefull på grunn av en rekke objektive årsaker.

Ofte er utbrenthetssyndrom løst hos folk i kreative yrker: forfattere, artister, skuespillere. Årsakene til nedgangen i aktiviteten ligger som regel i mangel av anerkjennelse av deres talent ved samfunnet, i negativ kritikk av verkene, noe som fører til en nedgang i selvtillit.

Det ble etablert at dannelsen av følelsesmessig utbrenthetssyndrom bidrar til mangel på sammenheng i teamet, tilstedeværelsen av hard konkurranse. Et dårlig psykologisk klima og dårlig organisering av arbeid i et lag kan også føre til frustrasjon: fuzzy planlegging av ansattes funksjoner, uklar måldannelse, dårlig materiellbase, byråkratiske hindringer. Bidrar til dannelsen av burnout syndrom mangelen på passende, både materiell og moralsk pris for arbeidet.

Behandling av utbrenthetssyndrom

Dessverre er utbrenthetssyndrom en tilstand som ikke er betalt på grunn av oppmerksomhet og behandles ikke i tide. Den største feilen: En person foretrekker å "tvinge" styrker og utføre midlertidig arbeid, i stedet for å gjenopprette etter overarbeid og overvinne en åndelig "storm".

For å forhindre ytterligere intensivering av burnout-syndromet anbefaler psykologer å starte behandlingen etter å ha sett på "frykt i øyet": innrømme faktumet av lidelsen. Vi må love oss selv at en ny kraftig stimulans for handling snart vil vises, og en ny inspirasjonskilde vil oppstå.

Nyttig vane: Tid til å forlate den endeløse jakten på ofte helt ubrukelige ting, noe som fører til fullstendig fysisk og mental utmattelse.

Behandling av utbrenthetssyndrom innebærer et viktig, men enkelt mål: sakke ned. Tillat deg selv å gjøre halvparten av arbeidet i dag enn du gjør hver dag. Ha en ti minutters hvilepause hver time. Ta deg tid til å sakte vurdere de gode resultatene du oppnådde.

Behandling av utbrenthetssyndrom er umulig uten å endre lavt selvtillit. Vær sikker på å notere dine positive karaktertrekk, ros selv for de små feats, takk for hardt arbeid og flid. Angi som regel: sørg for å oppmuntre deg selv til det lille resultatet som er oppnådd på vei til stor suksess.

Noen ganger behandling av utbrenthet bør være radikal: slutte hatet organisasjonen og finne en jobb i en ny, om enn mindre 'oppvarmet' mesto.Horoshy måte å overvinne syndromet av utbrenthet: tilegne seg ny kunnskap, for eksempel melde deg på et fremmed språk kurs, studere detaljene i komplekse dataprogrammer eller åpner vokalpotensialet ditt. Prøv deg selv i nye guiser, oppdag dine skjulte talenter, vær ikke redd for å eksperimentere på tidligere ukjente områder.

Behandling med "grønn apotek" betyr en langsiktig inntak av naturlige stimulanser: tinkturer av ginseng, eleutherococcus, citrongras. Om kvelden for å kvitte seg med søvnløshet, bør man foretrekke å beroligende samlinger: motherwort buljong, peppermynte, sitronbalsam, valeriansk.

Et utmerket alternativ til medisinbehandling i vanskelige situasjoner med utbrenthetssyndrom er psykoterapeutisk behandling. Kommunisere med en spesialist i behagelige forhold vil bidra til å bestemme årsaken til forverringen, utvikle den rette motivasjonen og beskytte deg mot langvarig depresjon.

Når brenningssyndrom får en livstruende sving, vil farmakologisk behandling bidra til å takle forstyrrelsen, hvis skjema velges individuelt, idet man tar hensyn til sykdommens særegenheter og kliniske symptomer.

Forebyggende tiltak

Forebygging av utbrenthetssyndrom er å gjennomføre aktiviteter som er rettet mot å forbedre helsen, løse vanskelige situasjoner og forebygge nervøse sammenbrudd. Noen regler:

  • Balansert god ernæring med et minimum av fett, men en overflod av vitaminer, mineraler, proteiner.
  • Regelmessig fysisk aktivitet.
  • Daglig opphold i frisk luft og kommunikasjon med naturen.
  • God natts søvn.
  • Den gylne regelen: å jobbe utelukkende i arbeidstid, og ikke fullføre "haler" hjemme.
  • Obligatorisk fridag med kardinal aktivitetskifte.
  • Minst to uker ferie en gang i året.
  • Daglig "rensing" av tanker gjennom meditasjon, auto-trening.
  • Klare justering og overholdelse av forretningsprioriteter.
  • Kvalitative og varierte fritidsaktiviteter: besøke underholdning, vennlige møter, reiser, hobbyer.

SUBSCRIBE TO A GROUP på VKontakte dedikert til angstlidelser: fobier, frykt, obsessive tanker, ESR, neurose.

Årsaker, symptomer, diagnose og behandling av utbrenthet

Emosjonell utbrenthet er en slags reaksjon av menneskekroppen til langvarig eksponering for yrkesstress, manifestert i mental, fysisk og psyko-emosjonell utmattelse. Med andre ord er en slik tilstand en slags psykologisk forsvarsmekanisme for stress som oppstår i arbeidssfæren. Burnout er spesielt utsatt for personer som har faglige aktiviteter knyttet til kommunikasjon med andre mennesker, samt representanter for altruistiske yrker.

For første gang ble dette fenomenet beskrevet i USA i 1974 og fikk navnet "burnout". Dette begrepet ble brukt i forhold til helt friske mennesker som må hele tiden være i en følelsesmessig lastet atmosfære mens de utfører sitt arbeidsoppgaver. Som et resultat mister en person det meste av sin fysiske og følelsesmessige energi, blir misfornøyd med seg selv og sitt arbeid, slutter å forstå og sympatisere med mennesker som må yte faglig assistanse. Symptomologien til det vurderte syndromet er svært omfattende og bestemmes av personligheten til hver enkelt person. Spesiell behandling er ofte nødvendig for å komme seg ut av denne tilstanden.

Provoking faktorer

Burnout syndrom vurderes i psykologi som en følge av de enorme følelsesmessige kostnadene, som alltid krever kommunikasjon med mennesker. Personer i slike yrker som lærere, medisinske arbeidere, bedriftsledere, salgsrepresentanter, sosialarbeidere, etc., er spesielt utsatt for denne patologiske tilstanden. Rutinemessig, opptatt arbeidsplan, lønn, ikke tilfredsstillende eksisterende forespørsler, ønsket om å være best i alt og mange andre faktorer kan forårsake ekstrem stress og negative følelser som gradvis akkumuleres inne og fører til emosjonell utbrenthet.

Men ikke bare hardt arbeid kan provosere en utbrenthet. Noen egenskaper av en bestemt persons natur og livsevne bestemmer også predisponeringen til en slik stat. Dermed kan de mulige årsakene til utbrenning deles inn i flere grupper, hvorav den første vil inkludere faktorer som er direkte relatert til den faglige aktiviteten: mangel på kontroll over arbeidet, lav lønn, økt ansvar, for monotont og uinteressant arbeid, høyt trykk fra ledelsen.

En rekke faktorer som bidrar til utbrenthet, kan ses i en persons livsstil. For eksempel er workaholics, folk som ikke har nære mennesker og venner, ikke søvnige, legger tungt ansvar på skuldrene og får ingen hjelp utenfor det som er mest utsatt for dette fenomenet. Blant de individuelle trekkene som medfører økt risiko for utbrenthet, peker psykologer på perfeksjonisme, pessimisme, ønsket om å utføre sine plikter uten hjelp utenfor, ønsket om å kontrollere absolutt alt. Som regel er personer med personlighet type A spesielt utsatt for burnout-syndrom.

klassifisering

Til nå er det flere klassifikasjoner, ifølge hvilke utbrenthetssyndromet er delt inn i flere stadier. Således, ifølge den dynamiske modellen til E. Hartman og B. Perlman, går denne tilstanden gjennom fire stadier av sin utvikling:

  • Den første fasen. På dette stadiet av patologien opplever en person spenning, som kan være forårsaket av hans utilfredshet med sine egne profesjonelle kvaliteter eller inkonsekvensen av arbeidet med forventninger og ønsker;
  • Den andre fasen. Denne scenen er ledsaget av stress og dens typiske manifestasjoner;
  • Tredje fasen. Det er affektive-kognitive, atferdsmessige og fysiologiske reaksjoner;
  • Fjerde etappe. På dette stadiet fungerer emosjonell utbrenning som en mangesidig opplevelse av kronisk stress, som manifesterer seg som en psykologisk og fysisk utmattelse og opplever sin egen nød.

En annen forsker, D. Greenberg, betraktet problemet som en fem-trinns progressiv prosess, hvor hvert av stadiene mottok ugglens opprinnelige navn:

Det skal bemerkes at utviklingen av følelsesmessig utbrenthetssyndrom i hver person forekommer individuelt. Denne prosessen er i stor grad avhengig av faglige forhold, samt personlige egenskaper.

Kliniske manifestasjoner

Kliniske manifestasjoner av emosjonell utbrenning er betinget delt inn i tre brede grupper: fysisk atferdsmessig og psykologisk. Den første gruppen inkluderer symptomer som kronisk utmattelsessyndrom, asteni manifestasjoner, hodepine, fordøyelsessystemet i fordøyelsessystemet, tap eller rask vektøkning, søvnforstyrrelser, arteriell hypertensjon, ekstremt tremor, kvalme, kortpustethet, hjertesmerter etc. d.

Behavioral og psykologiske tegn som manifesterer syndromet av emosjonell utbrenning, er at pasienten begynner å miste interessen for sitt eget arbeid, og implementeringen blir stadig vanskeligere. På bakgrunn av avtagende entusiasme og selvtillit, kan du oppleve:

  • en følelse av hjelpeløshet og verdiløshet;
  • tap av interesse for arbeid, dets formelle gjennomføring;
  • umotivert angst og angst;
  • skyld;
  • kjedsomhet og apati;
  • mangel på selvtillit og egne profesjonelle kvaliteter;
  • mistanke;
  • irritabilitet;
  • skuffelse;
  • følelsen av allmakt (i forhold til klienter, pasienter, etc.);
  • distansere fra kollegaer eller klienter;
  • generell negativitet med hensyn til prospekter i karrierevekst og liv generelt;
  • føler seg ensom

I oppførselen til en person som er utsatt for utbrenthet, kan du også legge merke til noen endringer. Vanligvis er denne tilstanden preget av nesten fullstendig fravær av fysisk anstrengelse, en økning i arbeidstid, appetittforstyrrelser og alkohol eller narkotiske stoffer kan misbrukes.

Funksjoner av kurset i representanter for bestemte yrker

Ifølge statistikk er en av de første stedene med risiko for å utvikle emosjonell utbrenthet okkupert av medisinske laboratorier med ulike kvalifikasjoner, alt fra sykepleiere til leger av høyeste klasse. Dette skyldes det faktum at helsearbeidernes plikter inkluderer veldig nært samspill med pasienter, omsorg for dem. På grunn av negative erfaringer blir mennesker umerkelig selv involvert i dem, noe som fører til psykologiske overbelastninger. I tillegg bidrar akkumuleringen av følelsesmessig stress til rutinemessige daglige oppgaver, opptatt arbeidsplan. Emosjonell utbrenning forekommer ofte hos psykiater, fagfolk som arbeider i medisinske institusjoner for alvorlig syke pasienter (med onkologi, HIV, etc.). Som et resultat av utbrenthet opplever mennesker kronisk utmattelse på følelsesmessige og fysiske nivåer, noe som nesten alltid fører til en forringelse i kvaliteten på deres plikter.

Lærere, samt medisinske arbeidere, har økt risiko for å utvikle en slik tilstand som utbrenthetssyndrom. Kronisk tretthet blir ofte resultatet av konstant kontakt med elevene og deres foreldre. I tillegg bør man ta hensyn til en stor undervisningsbelastning, en tydelig tidsplan og ansvar overfor ledelsen. Lav lønn kan også være en provokatør av stress. Som en følge av langvarig eksponering for stress kan en god lærer begynne å behandle studenter uansett, for å provosere konfliktsituasjoner på grunn av sin egen irritasjon, for å begynne å vise aggresjon ikke bare på jobben, men også hjemme.

Med en økt risiko for følelsesmessig utbrenthet er yrke av en sosialarbeider også forbundet, hvis aktiviteter alltid er forbundet med høyt moralsk ansvar for andre mennesker. Dette yrket krever en høy psykologisk byrde, og samtidig er kriteriene for suksess i den ganske uskarpe. Konstant stress, behovet for å samhandle med "umotiverte" kunder og til og med ekstreme arbeidsforhold på mange måter bidrar til utvikling av emosjonell utbrenthet.

Diagnose og terapi

Burnout syndrom har mer enn hundre forskjellige manifestasjoner, som nødvendigvis tas i betraktning under undersøkelsen. Diagnose av den patologiske tilstanden utføres på grunnlag av klager fra pasienten, hans kroniske somatiske sykdommer, fakta om narkotikabruk. Under samtalen vil psykoterapeut finne ut de faglige forholdene til pasienten. For å bestemme scenen for utbrenthet, brukes en spesiell teknikk, som inkluderer en rekke tester og undersøkelser.

Utbrentbehandling bør primært rettes mot å eliminere stressfaktoren, samt økt motivasjon og etablering av en balanse mellom energikostnadene til profesjonelle aktiviteter og mottak av godtgjørelse. En dyktig psykoterapeut kan hjelpe en pasient til å takle stress. I forbindelse med psykoterapi, er medisiner vanligvis foreskrevet for å lindre symptomene på en patologisk tilstand. Løvenes andel av suksess i bekjempelse av utbrenthet avhenger imidlertid av pasienten selv og hans ønske om å endre situasjonen.

Det er nødvendig å starte kampen mot burnout syndrom så snart som mulig. Eksperter anbefaler å være aktive på arbeidsplassen, ikke å være redd for å angi deres behov og rettigheter, å nekte å gjøre arbeid som ikke er i stillingsbeskrivelser. Det er nødvendig å bruke tid til deg selv, for å finne en interessant hobby, å gå inn for sport, å kommunisere med venner og slektninger. Hvis behandlingen ikke gir forbedringer, vil den beste anbefalingen være å forlate arbeidet minst midlertidig.

Forebyggende tiltak

Forebygging av det beskrevne syndromet er ekstremt viktig for representanter for alle yrker, særlig de som er i fare. Ifølge eksperter kan emosjonell utbrenning forhindres ved å utvikle et avslappende ritual for deg selv. Dette kan være meditasjon, lytte til favorittmusikken din, etc. I tillegg avhenger den psykiske helsen til en person i stor grad av faktorer som riktig ernæring, regelmessig mosjon.

I løpet av deres faglige oppgaver anbefaler psykologer dem å lære å si "nei" hvor det er nødvendig, og også å arrangere en liten "teknologisk" pause hver dag, helt bort fra arbeidet i minst noen få minutter. Kreativitet er også et kraftig middel til å håndtere stress, og derfor er det ekstremt viktig å utvikle kreativiteten for å forhindre utbrenthet.

Forebygging av yrkesstress bør være en viktig oppgave for ledere. Demonstrasjon av karrieremuligheter, et kompetent belønningssystem, hvor det er mulig, diversifisere i underordnede aktiviteter, holde fellesferier og bare opprettholde en vennlig atmosfære i teamet.

Burnout syndrom: symptomer og behandling

Burnout syndrom - de viktigste symptomene er:

  • hodepine
  • Felles smerte
  • svimmelhet
  • Muskel svakhet
  • trøtthet
  • søvnløshet
  • Overdreven svette
  • nervøsitet
  • Redusert immunitet
  • Rask temperament
  • pessimisme
  • melankoli
  • Permanent anklage av kjære
  • Å føle seg helt alene
  • Føler seg sliten etter hvile
  • Profesjonell ødeleggelse
  • Fornekelse av moralske regler
  • Utseende til dårlige vaner
  • Destruksjon av det ideelle
  • Manglende tro på deg selv

Emosjonell utbrenthetssyndrom (CMEA) er en patologisk prosess, som er preget av følelsesmessig, psykisk og fysisk utmattelse av kroppen, hovedsakelig på arbeidsområdet, men problemer av personlig karakter er ikke utelukket.

Denne patologiske prosessen er særegen for folk som har konstant samhandling med andre mennesker (leger, lærere, sosialarbeidere, ledere). På den europeiske konferansen fra WHO (Verdens helseorganisasjon) kom til den konklusjonen at stressende situasjoner mot bakgrunnen for arbeid er et stort problem for en tredjedel av EU-landene, og kostnaden for å løse psykiske helseproblemer er 3-4% av landets bruttonasjonalinntekt.

For første gang ble et fenomenalt fenomen beskrevet i 1974 av en psykiater fra Amerika, H. Freudenberger. Legen beskrev fenomenene som var uforståelige for ham i sine kolleger, fordi de hele tiden holdt seg i nær kontakt med pasientene. Senere beskrevet Christine Maslach syndrom. Hun beskrev konseptet som et syndrom av følelsesmessig og fysisk utmattelse parallelt med dannelsen av negativ selvtillit, negativ holdning til arbeid.

etiologi

Ofte er CMEA forbundet med vanskeligheter på arbeidsplassen, men syndromet kan også forekomme hos unge mødre og husmødre, og det manifesterer seg i et tap av interesse for deres plikter. Basert på statistikk blir syndromet observert hos mennesker som daglig håndterer den menneskelige faktoren.

Årsakene til CMEA er delt inn i to grupper:

  • objektive grunner;
  • subjektive grunner.

Subjektive grunner er:

  • individuelle egenskaper av en person;
  • aldersfunksjoner;
  • system av liv verdier;
  • individuell holdning til implementeringen av enhver type aktivitet;
  • overvurderte forventningsnivået fra arbeidet;
  • høy terskel av moralske prinsipper;
  • problemfeil om nødvendig.

For objektive grunner inkluderer:

  • økt arbeidsbelastning;
  • ufullstendig forståelse av deres ansvar
  • utilstrekkelig sosial og / eller psykologisk støtte.

Objektive årsaker er direkte relatert til den offisielle plikten til en person.

I fare for å få folk som misbruker alkohol eller energidrikker, med nikotinavhengighet. På denne måten forsøker de å maksimere ytelsen i tilfelle problemer på jobben. Men dårlige vaner kan bare forverre situasjonen.

Kreative personer er også utsatt for følelsesmessig utbrenthet: stylister, forfattere, kunstnere og kunstnere. Årsakene til deres stress ligger i det faktum at de ikke kan tro på egen styrke. Dette uttrykkes spesielt når deres talent forblir unappreciated av publikum, eller negative kritikker fra kritikere følger.

Imidlertid kan enhver person anskaffe denne typen syndrom. Dette kan provosere mangel på forståelse og mangel på støtte fra kjære, som følge av at en person overbelaster seg med arbeid.

I de første radene er et syndrom av emosjonell utbrenthet notert blant leger og lærere. Begrenset oppførsel av leksjonene, samt ansvaret til toppledelsen, er en provokasjon av en psykisk lidelse. Migrene, rastløs søvn, vektendringer, døsighet i løpet av dagen - alt dette bidrar til følelsesmessig utbrenthetssyndrom hos lærere og leger. Det er også mulig manifestasjon av likegyldighet til studenter, ledsaget av aggresjon, ufølsomhet og mangel på lyst til å føle ungdommens problemer. Irritabilitet manifesterer seg først i latent form, og kommer deretter til ubehagelige konfliktsituasjoner. Noen nærmer seg seg selv og slutter å kontakte venner og slektninger.

Med utviklingen av denne typen syndrom hos lærere er også eksterne og interne faktorer viktige.

Eksterne faktorer inkluderer:

  • ansvar for læringsprosessen;
  • ansvar for arbeidets effektivitet;
  • mangel på nødvendig utstyr.

Interne faktorer inkluderer desorientering av personlighet og følelsesmessig påvirkning.

Psykologien til sykdommen blant lærere er også preget av økt aggresjon, en fiendtlig holdning til andre, som et resultat av en endring i atferd i negativ retning, mistanke og mistillisjon mot familie og arbeidskollegaer, motvilje mot hele verden.

Burnout-syndromet i helsepersonell er preget av stress, nattplikt, uregelmessig tidsplan, behovet for kontinuerlig trening.

Forbrenningssyndromet til foreldrene, spesielt mødre, manifesterer seg på grunn av at de må utføre mye arbeid og bli en del av flere sosiale roller samtidig.

klassifisering

Basert på teorien om J. Greenberg utmerker seg følgende stadier av utbrenthetssyndrom:

  • Den første fasen - tilbakevendende stress i arbeidsplanen, som er i stand til å redusere den fysiske energien til en person mot bakgrunnen av medarbeidernes tilfredshet med den tilveiebragte arbeidsaktiviteten;
  • Den andre fasen - en nedgang i interessen i arbeidsområdet, søvnforstyrrelser, overdreven tretthet;
  • Den tredje fasen - arbeid uten fridager, opplevelsen av erfaringer er notert, og personen blir sårbar for sykdommer;
  • fjerde etappe - i kroppens progressive kroniske prosesser som er forbundet med misnøye med seg selv som en person, så vel som i arbeidsplanen;
  • Det femte stadiet - vanskelighetene i den fysiske og psyko-emosjonelle planen bidrar til utviklingen av livstruende sykdommer.

Langsiktig funksjonell belastning i fravær av konfidensielle mellommenneskelige forhold er en viktig faktor i dannelsen av en stressende tilstand.

symptomatologi

Tegn på utbrenthetssyndrom kan deles inn i tre grupper:

  • fysiologiske tegn;
  • psyko-emosjonelle tegn;
  • atferdsresponser.

Fysiologiske tegn inkluderer:

  • en rask følelse av å bli trøtt;
  • føler seg trøtt etter hvile;
  • muskel svakhet;
  • gjentatte anfall av hodepine, svimmelhet;
  • svekkelse av immunitet;
  • utseendet av langvarige virus- og smittsomme sykdommer;
  • smerter i leddene;
  • overdreven svette
  • søvnløshet.

Psyko-emosjonelle symptomer inkluderer:

  • føler seg helt alene
  • fornektelse av moralske regler;
  • konstant beskyldning av kjære;
  • mangel på tro på deg selv og dine evner;
  • ødeleggelse av det ideelle
  • deprimert humør;
  • nervøsitet;
  • overdreven varmt temperament;
  • pessimisme.
  • utseende av profesjonell ødeleggelse;
  • lyst til å være helt alene
  • unngår ansvar for handlinger begått;
  • fremveksten av dårlige vaner på grunn av et ønske om å gjemme seg fra det som skjer.

Kliniske symptomer er lik sykdommen med depressiv lidelse, men utbrenthetssyndromet har mer gunstige prognoser for at en person kommer tilbake til hverdagen.

diagnostikk

For å diagnostisere et syndrom riktig må en lege:

  • undersøke pasientens medisinske historie;
  • lære om forekomsten av kroniske sykdommer;
  • klargjøre symptomene som pasienten kan klage på;
  • finn ut tilstedeværelsen av dårlige vaner.

Følgende laboratorietester er også tildelt:

  • fullfør blodtall
  • rask test av funksjon av lever og nyrer;
  • test for å bestemme nivået av elektrolytter i blodet.

Legene følger også den viktigste diagnostiske metoden utviklet av V. Boyko-testing, som inneholder 84 setninger, og pasienten må uttrykke sin holdning til uttrykkene med "ja" eller "nei" svar.

På denne måten kan du identifisere fase av syndromet:

  • spenningsfase;
  • motstandsfase;
  • fase av utmattelse.

Spenningsfasen inkluderer følgende kliniske tegn:

  • misnøye med seg selv som en person;
  • angst og depresjon
  • opplever situasjoner som traumatiserer mental helse
  • zagnannosti hjørnet.

Motstandsfasen består av følgende diagnostiske symptomer:

  • utilstrekkelig følelsesmessig, selektiv respons;
  • emosjonell og moralsk disorientasjon;
  • utvidelse av økonomien til følelser;
  • reduksjon av arbeidsansvar.

Utarmingsfasen er karakterisert ved:

  • mangel på følelser;
  • emosjonell løsrivelse;
  • depersonalisering;
  • psykosomatiske og psyko-vegetative lidelser.

Testresultatene beregnes ved hjelp av et spesialutviklet sofistikert system. Ekspertene evaluerte svaret på hver uttalelse med et visst antall poeng, og ved å bruke et tre-trinns system for å skaffe indikatorer, er testresultater og symptomer som er karakteristiske for pasienten avledet.

Differensiell diagnose utføres med psykiske lidelser som ikke er avhengige av påvirkning av eksterne faktorer. Ofte er det vanskelig for spesialister å diagnostisere utbrenthetssyndrom og kronisk utmattelsessyndrom. Forskjellen mellom dem ligger i det faktum at førstnevnte i de fleste tilfeller påvirker arbeidsaspektet, og kronisk utmattelsessyndrom - alle aspekter av pasientens liv.

behandling

Behandling av det dannede syndrom utføres ved bruk av:

  • psykoterapi;
  • farmakologisk behandling;
  • omorganisering av arbeidsmiljøet;
  • kombinasjoner av endringer i arbeidsmiljøet med rehabilitering og omskoling.

Mens du jobber med pasienter, holder psykologene seg til følgende aktiviteter:

  • Gjennomføring av kommunikasjonsferdighetsopplæring - Undervisning i ferdigheter med effektiv mellommenneskelig kommunikasjon, som bidrar til å realisere betydningen av eksistensen av kjære i pasientens liv.
  • trene en positiv utsikt på ting - lære å optimisme, oppfatning av situasjonen mer fra positiv side enn fra negativ;
  • frustrasjonsforebygging - lærer å vurdere deres evner og evner realistisk;
  • selvtillitstrening - ved hjelp av "magic shop" -teknikken (pasienten forestiller seg at han endte opp i en magisk butikk hvor du kan skaffe deg det manglende karaktertrekket). Psykologer arbeider for å øke pasientens selvtillit.
  • debriefing etter en alvorlig hendelse - pasienten uttrykker sine tanker og følelser om en global hendelse (behandling med denne metoden er aktivt brukt i utlandet);
  • læring avslapping teknikker.

Avslappingsteknikker inkluderer:

  • muskelavslapping (Jacobson teknikk);
  • transcendent meditasjon;
  • autogen trening (Schulz teknikk);
  • metode for vilkårlig selvforslag (metode for Coue).

Narkotikabehandling inkluderer bruk av visse stoffer:

  • antidepressiva;
  • beroligende midler;
  • P-blokkere;
  • sovende piller;
  • narkotika av neurometabolske virkninger.

Spesialister står også overfor situasjoner når syndromet utvikler seg raskt, og pasienten har en svært negativ holdning til kolleger, mot arbeid, mot andre. I dette tilfellet er oppdragsgiverens oppgave å overbevise personen om å bytte jobb og miljø, for eksempel å flytte til en annen by, da dette vil være til nytte for pasienten, og umiddelbart vil det bli en merkbar forbedring i trivsel.

forebygging

Forebygging av syndromet til et slikt klinisk bilde er betinget oppdelt i:

  • fysisk profylakse;
  • emosjonell profylakse.

Fysisk forebygging av utbrenthet inkluderer:

  • Overholdelse av riktig ernæring (dietten bør inkludere matvarer som inneholder vitaminer, plantefiber og mineraler);
  • hyppige turer, friluftsliv;
  • vanlig fysisk aktivitet
  • overholdelse av riktig modus på dagen;
  • sunn søvn (minst åtte timer).

Følelsesmessig forebygging av utbrenthetssyndrom inkluderer:

  • helger når en person kan bruke tid til seg selv;
  • obligatorisk permisjon minst en gang i året
  • analyse av refleksjoner, situasjoner som forstyrrer en person;
  • riktig prioritering (prioritet oppfyllelse av nødvendige saker);
  • meditasjon;
  • trening;
  • aromaterapi.

Det er ingen universell løsning på problemet med burnout syndrom. Harmonisk eksistens er bare iboende for de som har lært å sette livsprioriteter riktig.

Hvis du tror at du har utbrenthetssyndrom og symptomene som er karakteristiske for denne sykdommen, kan leger hjelpe deg: en psykolog, en psykoterapeut.

Vi foreslår også å bruke vår online diagnostiske diagnose, som velger mulige sykdommer basert på de innlagte symptomene.

Gigantisme er en sykdom som utvikler seg på grunn av økt produksjon av veksthormon ved hypofysen (endokrine kjertel). Dette medfører rask vekst i lemmer og torso. I tillegg har pasientene ofte en reduksjon i seksuell funksjon, hemming av utvikling. I tilfelle av utviklingen av gigantisme er det stor sannsynlighet for at en person vil være ubrukelig.

Lobar lungebetennelse er en betennelse i lungevevvet som ikke sprer seg gjennom lungen, men påvirker en eller flere av sine lommer. Hovedrisikogruppen består av små barn og eldre. Hovedårsaken til utviklingen av sykdommen er den patologiske effekten av det patogene middelet (virus eller bakterie), som kan komme inn i kroppen på flere måter.

Metemoglobinemi er en sykdom i bakgrunnen der en økning i nivået av metemoglobin eller oksidert hemoglobin i den viktigste biologiske væsken til en person blir observert. I slike tilfeller øker konsentrasjonsgraden over normen - 1%. Patologi er medfødt og ervervet.

Q feber - en akutt naturlig brennpunktsinfeksjonssykdom, tilhører gruppen av rickettsiosis, har andre navn (Burnet's sykdom, Q feber, coxiellosis). Rickettsiosene er spesifikke motstandsdyktige mot miljøet og i stand til sporulasjonsbakterier som forårsaker sykdom ved inntak.

Enterobiasis er en parasittisk sykdom som oppstår hos mennesker. Enterobiasis, symptomene som manifesteres i tarmslanger, kløe som oppstår i anus, og også i generell allergi av kroppen, skyldes eksponering for pinworms, som faktisk er årsaksmidlene til denne sykdommen.

Med trening og temperament kan de fleste uten medisin.